Справка об отсутствии просрочки по кредиту сбербанка. Справка о погашении кредита, тонкости её получения

Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?

Зачем нужна справка о полном погашении кредита?

Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?

А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.

Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.

Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.

По-другому ее могут называть справка о или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.

Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.

Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?

Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.

К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.

Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.

Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.

Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. , к примеру, берет за услугу 250 рублей. – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.

Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с , и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.

Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:

дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
полная точная сумма кредита;
дата выплаты кредита;
реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.

Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.

Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?

Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.

Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.

Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.

Что нужно делать при банковском отказе?

Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.

Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.

Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.

Юристы, занимающиеся вопросами просроченных банковских задолженностей, часто описывают ситуации, когда один и тот же человек берет 7, 10, 20 и даже 48 кредитов в разных банках, не получая отказов. Стоит ли говорить о том, что в большинстве таких ситуаций рассчитывать на возврат займов без судебного разбирательства банкам не приходится?
Чтобы избежать подобных ситуаций и проблемных заемщиков, ряд финансовых организаций запрашивает у своих клиентов документ, который называется справка об отсутствии кредитов. Данная справка не гарантирует того, что клиент никогда не совершал просрочек по кредитам, но по меньшей мере, дает банку некую гарантию того, что указанный в анкете доход будет идти на погашение долга перед данным конкретным банком.

Что должна содержать справка об отсутствии кредитов

Фактически справка об отсутствии кредитов - это одностраничный документ, в котором указываются персональные паспортные данные клиента, размер взятого ранее кредита, и имеется запись о том, что на текущую дату клиент не имеет никаких действующих долговых обязательств перед конкретным банком.
Справка обязательно должна иметь порядковый номер, дату выдачи, быть заверена подписью уполномоченного лица (начальника банка) и печатью банка.
Увидеть, как примерно выглядит справка об отсутствии у клиента кредитов, вы можете на фото в началестатьи. Официально формой для такой справки считается форма №10-040, но каждый банк может выдавать справку на собственном бланке, который может иметь те или иные нюансы.

Не во всех случаях получение справки об отсутствующих кредитах возможно. Если заемщик имеет открытый кредит в каком-то из банков, он может получить другую справку: о том, что на момент ее оформления он не имеет просроченных задолженностей.

В каких еще случаях может потребоваться справка

Зачастую на форумах, посвященных работе банков, можно увидеть отзывы о том, что деньги, отправленные в банк для погашения последнего платежа, были по тем или иным причинам не внесены на счет вовремя. В результате этого образовалась просрочка, которая повлекла за собой начисление пени и штрафов. Складывается неприятная ситуация: заемщик убежден, что добросовестно платил по кредиту, в то время как банк причисляет его к числу неплательщиков. Растет сумма выплат по кредиту, который должен быть давно закрыт, кредитная история портится. Добиться правды в такой ситуации бывает непросто.
Чтобы избежать описанных сложностей мы настоятельно рекомендуем в день, когда клиент вносит последний платеж по кредиту, запросить справку об отсутствии у него кредитов в банке. И тогда в случае возникновения спорной ситуации любой суд признает заемщика правым, а его кредитная история останется положительной.

Если вы выплатили долг, но сумма в договоре отличается от расчётной, доказать свою правоту поможет справка о задолженности по кредиту.

Cодержание

В каких случаях нужен такой документ и кто его может взять

Справка об отсутствии задолженности по кредиту может понадобиться в следующих случаях:

Если выплаты осуществляются с помощью терминалов, переводами с помощью платёжных систем или через иные банки. Возможно поступление денег в течение нескольких дней, что спровоцирует задержку и разницу в размерах фактического остатка и числящегося долга.
Начисление комиссий, например, за перевод денег. Часть вносимых в виде платежа средств будет идти не на погашение долга, а на оплату услуг финансовой организации, и из-за этого возникнут неустойки, влекущие штрафные начисления.
Досрочные выплаты имеют нюансы и не всегда учитываются банком сразу при расчётах.
Технические сбои при проведении осуществляемых заёмщиком платежей. Ошибки программного обеспечения влекут за собой неверные расчёты или не включение вносимых клиентом денег в счёт погашения долга.
Человеческий фактор – допущенные сотрудниками банка ошибки.
Подключение дополнительных платных услуг при оформлении кредитной карты. Плательщик может забыть о них или даже не знать, а средства снимаются со счёта в автоматическом режиме.
Споры с банком. Выписка послужит доказательством при судебных разбирательствах.
Необходимость оформления .

Получать документы могут несколько категорий лиц. Первая – заёмщики и созаёмщики, если они предусмотрены условиями составленного договора. Вторая категория – поручители, несущие полноценную ответственность по долговым обязательствам. Третья группа – залогодатели, предоставившие имущество в залог. Они могут обрести уверенность в снятии предусмотренного условиями кредитования обременения, запросив справку.

Как оформить

Алгоритм оформления может различаться и устанавливаться конкретными финансовыми организациями. Самый простой вариант – обращение в отделение и устное требование, после которого сотрудники оформляют справку. В большинстве случаев нужен письменный запрос с требованием выдать документ. Образец заявления заёмщик должен взять у сотрудника организации, но форма письменного запроса может быть свободной.

Справка об остатке задолженности по кредиту или её полном погашении выдаётся после запроса, сроки оформления определяются банком. Некоторые финансовые организации выдают её в день обращения, другие в течение двух-трёх рабочих дней или недели, но процесс может растянуться на месяц.

Различаются и расценки на получение документа. Некоторые банки выдают его бесплатно, другие устанавливают тарифы в размере 100-600 рублей. Стоимость услуги может зависеть от сроков запроса заёмщика. Получение в течение месяца с момента проведения последнего платежа может быть бесплатным или стоить недорого, по прошествии этого периода размер оплаты увеличится. Организация вправе взимать дополнительную плату за срочность.

Полезная информация: если заёмщик просто хочет получить информацию о кредитных договорах и обрести уверенность в том, что следующее обращение в банк будет успешным, он может воспользоваться сервисом, предоставляющим отчёты – . Оставьте заявку, оплатите услуги и получите на e-mail пять листов с интересующими сведениями через 15 минут.

Форма справки

Форма не фиксирована, и единого образца нет, а правила устанавливаются каждым конкретным банком. Но документ должен обязательно включать полное наименование выдававшей средства организации, её контактные сведения и платежные реквизиты; личные данные заёмщика; размер суммы кредитования; фразу, подтверждающую факт окончательного погашения долга («Задолженность на данный момент отсутствует» или иную); дату заключения, номер договора; дату предоставления и состояние счёта на данное число; подпись сотрудника.

Для получения справки, содержащей точные и достоверные сведения, соблюдайте несколько рекомендаций:

Квитанции и чеки при совершении регулярных выплат нужно сохранять.
Документ лучше запросить в течение одного месяца после окончательного погашения задолженности во избежание спорных ситуаций.
Если вы выплачиваете кредит досрочно, всегда уточняйте точные остатки на даты внесения платежей. Выясните, когда задолженность будет закрыта.
Сроки давности по кредитным взысканиям составляют три года, поэтому храните справку именно столько, чтобы доказать при необходимости, что ваши обязательства прекращены.

Справка о задолженности по кредиту – важный документ, который может потребоваться в разных случаях. Теперь вы сможете получить его без проблем, как и отчет по кредитной истории. Более подробно о способах проверки КИ в интернете читайте в .

Внесли последний платеж за новенький автомобиль и теперь хотите навсегда забыть о банках? От долга так просто избавиться не получится.

Если не потратить время на получение справки о закрытии кредита, то уже в ближайшем будущем ну или в крайнем случае через полгода можно внезапно узнать, что накапали проценты и вы снова в должниках.

Почему это так важно?

Вне зависимости от типа кредита, будь это ипотека или взятая для срочных покупок кредитная карта, на имя клиента в банке открывается счет.

Как только с платежами разобрались, нужно получить справку о том, что по кредитному счету больше нет задолженности и он закрыт.

В некоторых случаях могут открываться дополнительные счета, к примеру, для начисления процентов. О них тоже стоит спросить у работника и потребовать документ о том, что больше банку вы ничего не должны.

Всегда имеет стандартную форму. Ее получение – гарантия того, что счет уже обнулен, по нему в будущем не будет никакого движения средств и проценты начисляться тоже не будут.

Обратите внимание: если ссудный счет не закрыть, вы будете все равно считаться активным клиентом банка и не важно, что по кредиту вы уже расплатились. Банку тоже нужна статистика пользователей для отчетности.

А вам после полного погашения справка может понадобиться:

чтобы быть уверенным в том, что все кредитные обязательства сняты. Документ официальный и в случае возникновения претензий со стороны кредитора получится с легкостью доказать их неправомерность;
чтобы получить новый кредит. Любому банку важно, чтобы у клиента не было лишней кредитной нагрузки, оказывающей влияние на его платёжеспособность. Ее могут требовать в случае, если вы сразу после закрытия кредита обратились за новым.

Рекомендуем вам обратиться в Бюро кредитных историй или непосредственно в банке спустя пару недель поле внесения последнего платежа и получения справки банка о закрытии кредита запросить отчет о своей кредитной истории. Если вдруг данные об успешном погашении до БКИ не дошли, нужно срочно разбираться.

Что включает в себя этот документ и как его получить?

Если настоять на его получении, работник банка может выдать стандартную, формирующуюся автоматически справку, на которой есть имя и отчество, но нет фамилии клиента, поэтому доказать что-либо практически нереально.

Поэтому стоит требовать документ с полностью вписанными паспортными данными, затем проверить правильность их написания, чтобы будущем не встал вопрос, кому точно она принадлежит.

Во втором случае отражает отсутствие задолженности на текущую дату, в то время как проценты могут начисляться в конце месяца.

Получается, что документ правильный и банк при этом тоже прав. Так что следите за текстом справки, изучите ее образец здесь, чтобы знать, как выглядит правильно составленный текст. На бланке обязательно должна быть мокрая печать, подпись начальника и исполнителя, который выдал документ.

Вполне вероятно, что прийти за справкой нужно будет через несколько дней. Таков регламент и остается ему следовать.

Если же на просьбу получить справку о закрытии кредита вам отказывают, настаивайте на своих правах, ибо никто не имеет права запрещать вам это. Более того, если не защитить себя, то потом еще долго придется расплачиваться за свою неосторожность.

Чтобы правильно закрыть кредит, нужно следовать простому алгоритму действий:

на протяжении всего периода выплаты сохранять чеки и квитанции о внесении платежей;
внести последний платеж в указанной сумме, все до последней копейки, поскольку на них тоже могут начисляться проценты, затем выливающиеся в тысячи рублей;
написать заявление с просьбой о закрытии счета, получить для себя его копию с отметкой банка о принятии документа;
получить справку о том, что задолженности, как и претензий от банка нет;
если кредит был взят под залог, на этом этапе стоит получить справку о снятии обременения.

Вы можете просмотреть здесь. В ней обязательно содержатся такие пункты: наименование компании, выдавшей кредит и собственно справку, примерный текст вроде «ФИО гражданина, задолженность по заключенному им кредитному договору №111222 полностью погашена».

Указывается дата заключения договора и его расторжения, а также приписывается дата выдачи справки.

Дополнительно прописывается сумма взятого кредита с пометкой, что все уплачено, счет закрыт, проценты больше не начисляются и клиент больше не имеет никаких обязательств перед кредитором.

Отнеситесь уважительно к закрытию договора

Справка о закрытии кредита в Альфа-Банке должна быть у вас на руках обязательно. В противном случае это чревато:

в кредитной истории будут отображаться все взятые ранее кредиты как активные и получить новую ссуду не представляется возможным;
проценты на счет оказались начислены чуть позже, чем был окончательно погашен кредит. При этом причиной задержки может быть все, вплоть до технических сбоев, что приведет к росту суммы процентов. Уже скоро можно получить очень неприятное письмо с указанием увеличившейся суммы долга по погашенному кредиту. Доказать, что вы не виноваты, практически нереально;
попадется не очень добросовестный сотрудник банка, который с легкостью оформит на ваше имя еще один кредит, так как у него уже есть все исходные данные в базе, а подделать подпись несложно.

Ничего сложного в том, как получить справку о закрытии кредита нет.

Потратив немного времени можно будет наверняка обезопасить себя от ситуации, в которой нужно оплачивать еще пару тысяч задолженности по кредиту и пеню за несвоевременную уплату процентов, в то время как вы были уверены в том, что полное погашение прошло успешно и больше никаких вопросов к вам не будет.

И конечно же всегда обращайте внимание на содержание справки, в которой обязательно должны быть ваши личные данные, номер договора и мокрая печать. Распечатанная на формате А4 справка без подписей и печатей не внушает доверие и ее сложно назвать официальным документом.

Подробнее о карте

Срок до 5 лет;
Кредит до 1.000.000 рублей;
Процентная ставка от 11,99%.

Кредит от Тинькофф банка

Оформить кредит

Подробнее о карте

По паспорту, без справок;
Кредит до 15.000.000 рублей;
Процентная ставка от 9,99%.

Кредит от Восточного Банка

Оформить кредит

Подробнее о карте

Срок до 20 лет;
Кредит до 15.000.000 рублей;
Процентная ставка от 12%.

Кредит от Райффайзенбанка

Оформить кредит

Подробнее о карте

Срок до 10 лет;
Кредит до 15.000.000 рублей;
Процентная ставка от 13%.

Кредит от УБРиР Банка

Оформить кредит

Подробнее о карте

Решение мгновенно;
Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
Процентная ставка от 11%.

Кредит от Хоум Кредит Банка.

Оформить кредит

Подробнее о карте

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

История взаимоотношений клиента с кредитной организацией начинается в момент подписания кредитного договора. Впоследствии, вся информация о поступивших платежах, либо просрочках найдет свое отображение в кредитном досье человека.
Не секрет, что наличие плохой кредитной истории не даст возможности клиенту кредитоваться в будущем. Но как показывает практика, для того чтобы иметь хорошую репутацию не достаточно своевременно вносить платежи по кредиту. Каждый клиент не должен забывать о таком важном документе как справка о погашении кредита.

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
Документ, должен содержать исходящий номер;
Дату, когда справку выдали;
В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
Подпись сотрудника, который формировал документ;
Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме.

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка.

Куда обратиться за справкой о погашении кредита

Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.

Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.

Для чего нужно брать справку об отсутствии кредита

Справка об отсутствии кредита является неким «щитом» и может уберечь клиента от многих неприятностей. Например, от таких:

Клиент может и не знать о том, что у него осталась маленькая неоплаченная сумма по кредиту. Естественно, с развитием интернета можно отслеживать операции по счету у себя дома, либо в мобильных приложениях. Но, всем известен тот факт, что счета банк не закрывает моментально. Обычно на такую процедуру уходит от 10 до 45 дней. Программа может допустить какой-нибудь сбой, либо сотрудник банка ошибется, как видно причины могут быть всякие. Поэтому лишняя подстраховка никогда не повредит;
К сожалению, мошенничество возможно и со стороны сотрудников банка. Копии документов у них уже имеются, а при наличии специальных предложений со стороны финансового учреждения, все что требуется – это подделать подпись. В таком случае наличие справки может уберечь клиента от необоснованных требований, а так же поможет доказать в суде факт мошенничества;
Незакрытый кредит может стать существенным препятствием при оформлении клиентом нового кредитного договора. Наличие документа об отсутствии задолженности сможет сэкономить как нервы, так и время клиента;

В большинстве случаев, в кредитном договоре оговаривается, что банк обязан выдать справку сразу после погашения кредита. Но многие клиенты не обращают на эту информацию никакого внимания, либо вообще не читают договор.

Важно обратиться в банк с заявлением в момент полного погашения займа.

Как видно из вышепредставленной информации, такой небольшой, но очень важный документ – «Справка об отсутствии кредита», является залогом спокойствия для клиента, и может послужить развитию его долгосрочных отношений с кредитной организацией.