Отключить мобильный платеж сбербанк. Отключение автоплатежа через телефон в сбербанке

На вопрос, как отключить автоплатеж, Сбербанк отвечает охотно, но на практике иногда возникают проблемы. Суть в том, что финансовая организация не заинтересована в сокращении своих электронных финансовых операций. Одной из причин является то, что нынешняя российская банковская структура придерживается политики минимального обналичивания денежных средств и максимального сохранения денег в электронном виде. В Сбербанке придерживаются той же схемы.

Когда и для чего используется услуга автоматических платежей (автоплатежей)

А ведь именно подобные операции проводятся с помощью услуги автоматического перевода финансовых средств. Банковская карточка выступает как электронный кошелек, и через интернет или мобильный телефон с этого кошелька клиент может осуществить выплату своими деньгами за множество разнообразных услуг. Вот эти услуги в порядке распространенности среди пользователей Сбербанка:

автоматическое пополнение телефонного баланса, причем необязательно, чтобы значение баланса было нулевым, ведь можно задать определенный порог суммы на телефонном счете, при достижении которого будет происходить перечисление денег с банковского пластика (размер перечисления также можно задать);
автоматическая оплата услуг интернет-оператора;
электронный перевод денежных средств в счет погашения коммунальной задолженности;
аналогичный перевод в счет погашения банковских кредитов;
иные платежные действия.

В «Сбербанк Онлайн» отражены абсолютны все задействованные подключения, что делает это интернет-представительство банка весьма удобным и полезным. Но кто захочет отключить автоплатеж Сбербанка? Ведь, казалось бы, отключение данного сервиса не слишком актуально. Ситуаций, когда от такой автоматической услуги хотят отказаться, бывает множество.

Способы блокировки описываемой услуги

Например, клиенту больше не надо, чтобы счет данной телефонной сим-карты в дальнейшем пополнялся. Или изменились отношения с банком-кредитором, и нужно, чтобы клиент гасил кредит другими платежами. Да вариантов здесь много. Главное, возник вопрос: как отключить услугу «автоплатеж» Сбербанка? Существует несколько способов открепления данного сервиса:

1-й способ. Как отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон? Самый очевидный вариант – воспользоваться мобильным гаджетом. В свою очередь, здесь также можно попробовать два способа. Первый способ заключается в совершении звонка по телефону 8 800 555 55 50. Это call-центр Сбербанка. На звонок ответит либо специалист-оператор, либо автоответчик. Живому человеку можно сразу же объяснить причину своего звонка, назвать реквизиты банковского «пластика» и информацию о тех пунктах, к которым применяется услуга автоматического платежа. То есть номер сотового телефона, четырехзначный номер лицевого счета в системе интернет-оператора и прочее.

Автоответчик же придется терпеливо слушать, пока не будут сообщены нужные инструкции (чтобы перейти к такому-то меню нажмите такую-то цифру и т. п.). Но надо помнить, что данным способом отказаться от услуги автоплатежа с первого захода может не получиться. Как уже говорилось, банки всячески сопротивляются таким клиентским запросам. Оператор может начать предлагать временно приостановить работу сервиса (на неделю, например), а там клиент, кто знает, вдруг и передумает. Либо сообщит, что пока, временно, изменение работы сервиса невозможно по техническим причинам. А автоответчик может вообще не назвать нужной информации. Поэтому переходим к следующему способу решения вопроса «Автоплатеж Сбербанка как отключить?».

2-й способ. Используется опять же телефон, но уже СМС-сообщения. Если у клиента подключен сервис «Мобильный банк», то становится очевидным, как отключить автоплатеж «МТС», «Билайн», «ТЕЛЕ-2» и любых других операторов сотовой связи. К слову, сервис автоплатежа работает одинаково независимо от того, какой оператор сотовой связи или интернета у клиента. Разница может наблюдаться между разными банками. Сбербанк сейчас выпускает дебетовые карты с автоматически подключенной услугой «Мобильного банка».

Если же подключения все-таки нет, то его легко осуществить за 5 минут в любом филиале Сбербанка. При себе нужно только иметь саму карточку и паспорт, а также назвать номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и денежных переводах, в которых участвует карта. «Мобильный банк» Сбербанка отражается как СМС-сообщения под номером 900.

Чтобы произвести отключение, необходимо в СМС-сообщении набрать следующий текст: «Автоплатеж- (пробел) соответствующий номер телефона (например, 952*****62) (пробел) последние 4 цифры номера банковской карточки». Но цифры номера «пластика» необходимо указывать только в случае наличия у клиента нескольких карточек. Если держатель имеет всего одну карту Сбера, то эти 4 цифры можно не указывать.

Важно не забыть поставить минус сразу после слова «автоплатеж». Кстати, написание самого слова варьируется. Его можно заменить на сокращения: Auto, Avto, Автотел или просто АВТО. Но знак минус обязателен в любом случае. После отправки данного сообщения на номер 900 с этого же номера должно прийти ответное сообщение, в котором клиента информируют об отключении выбранного сервиса.

3-й способ. А вот как отключить автоплатежи через «Сбербанк Онлайн»? В «Сбербанке Онлайн» отключить автоплатеж совсем нетрудно. Этот способ очень удобен своей наглядностью, поскольку в личном кабинете интернет-сервиса сразу видны все возможные услуги. И обозначено, какие из них активизированы. «Сбербанк Онлайн» как вариант управления автоплатежами самый оптимальный. Чтобы войти в личный кабинет сервиса, необходимы идентификатор и пароль.

Получить их можно тремя путями: позвонить с запросом в уже упомянутый call-центр, отправить запрос в СМС-сообщении на номер 900 или же в банкомате, используя карту, пройти по соответствующим пунктам (обычно это «Интернет и подключения» – «Идентификатор и пароль»). После авторизации в личном кабинете нужно кликнуть «Мои автоплатежи». Откроется список всех возможных автоплатежей с пометками «включено/отключить». Отключить, что нужно. Например, пополнение баланса на телефоне.

4-й способ. А вот как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Здесь тоже нет ничего сложного. Понадобится терминал, принимающий сбербанковские пластиковые карты. «Пластик» вставляем, вводим ПИН-код и открываем меню «Информация и сервис». Иногда аналогом этого меню служит пункт «Мобильный банк». Выбрав нужное, ищем затем пункт «Автоплатежи». В списке данного пункта будут указаны все операторы. Например, если симка «МТС» с карты Сбербанка пополняется, то данный оператор сотовой связи будет обозначен как активный в рамках услуги автоматического пополнения баланса. Выбрав нужного оператора, отключаем услугу, и готово.

5-й способ. Наконец, самый простой и очевидный вариант – лично посетить ближайший филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, банковскую карту, необходимые технические данные о подключенной услуге (номер телефона, номер лицевого счета и т. д.). Непосредственное обращение в банк, конечно, является безотказным вариантом. Но для многих оно может оказаться физически невозможным. Поэтому и предусмотрены другие, вышеперечисленные способы отключения описываемого сервиса.

Данная статья имеет информационно-прикладной характер и призвана помочь держателям сберовских карт оптимизировать пользование этим пластиковым продуктом.

Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.

Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.

У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:

За услуги, налоги и сборы (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги, штрафы). Автоматически оплачивать можно только по тем реквизитам, которые определяются в Сбербанк Онлайне.
Переводы на свои карты (например, с дебетовой на кредитную), а также на чужие карты Сбербанка.

Кто пользуется автоплатежом Сбербанка

Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как , так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.

Почему отключают автоплатеж

Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:

Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
Смена телефонного номера клиента.
Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк

Все способы отключить автоплатеж Сбербанка

На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:

Через отделение Сбербанка;
Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
Через СМС;
Через банкомат или терминал;
Через контактный центр.

Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.

Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка

Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту. Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним. Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн

Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:

1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.

Нажмите для увеличения изображения

6 Выбираем «Подтвердить по SMS».

7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.

8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».

Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу – тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.

Нажмите для увеличения изображения

Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.

Как отключить автоплатеж через СМС

В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга . Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:

АВТОПЛАТЕЖ-

Обратите внимание! Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO или AUTO. Но после любого из этих слов необходимо ставить знак «-», не отделяя его пробелом.

Затем сообщение отправляется на номер 900.

Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ

Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.

АВТОПЛАТЕЖ- 1234

Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:

АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ

Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая – 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.

АВТОПЛАТЕЖ- 9111234567 1234

Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.

Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка

Иногда у пользователя услуги «Автоплатеж от Сбербанка» может возникнуть желание ее отключить. Как же это можно сделать, задается он вопросом. Наша статья поможет отключить данную услугу наиболее простым способом.

Причины для отключения могут быть самые разнообразные.

У клиента сменился номер сотового оператора.
Клиент не хочет больше автоматически вносить оплату за услуги, и желает полностью сам контролировать процесс оплаты.
Клиент в услуге автоматического платежа перестал нуждаться по личным обстоятельствам.
Произошла смена реквизитов для оплаты при смене места жительства и т.д.
Произошла замена пластиковой банковской карты (например при смене места работы).

Способы отключения автоплатежа

Так же как и при подключении, отключить услугу можно несколькими разными способами.

Вы можете авторизоваться в системе Сбербанк Личный кабинет и отключить услугу автоплатежа оттуда.
Воспользоваться мобильным банком и отключится при помощи СМС.
Если у вас рядом имеется терминал или банкомат, можно отключиться при помощи данного устройства.
Так же можно обратиться на горячу линию.
Обратиться в ближайший офис Сбербанка.

Отключаем услугу автоплатеж с помощью Сбербанк Онлайн

Для того, что бы отключить услугу автоплатеж, вам необходимо:

Авторизуйтесь в системе при помощи личного идентификатора и пароля.
Далее, перейдите на вкладку «МОИ АВТОПЛАТЕЖИ»
После того, как окно браузера обновится, вам нужно выбрать тот шаблон автоплатежа, который вы хотите отключить.
Нажмите на соответствующую кнопку «ОТКЛЮЧИТЬ».
Подтвердите операцию отключения.

Так же можно не отключать данную услугу, а приостановить ее действие на определенное время (а то вдруг вам понадобиться в дальнейшем воспользоваться удобным способом автоплатежа).

Отключение услуги помощью терминала или банкомата

Теперь поговорим о втором способе отключения, а именно через устройство самообслуживания или банкомат.

Как отключить автоплатеж при помощи СМС мобильного банка

где 999хххххххх номер вашего мобильного телефона, а 4321 последние 4 цифры карты, на которую подключен шаблон автоплатежа.

Как отключить автоплатеж от Сбербанка по телефону на горячую линию

Так же имеется возможность отключения услуги автоплатеже посредством обращения на горячую линию.

Отключение услуги автоплатежа при посещении офиса Сбербанка

Последним способом отключения услуги автоплатеж от Сбербанка, является личное посещение ближайшего офиса вышеуказанного банка, и обращение за предоставлением указанной услуги к менеджеру.

Обычно процедура отключения через офис сбербанка достаточно быстрая, и менеджеру бывает необходимо показать только паспорт.

Как мы выяснили, способов отключения услуги автоплатежа достаточно много, и каждый клиент сможет выбрать для себя наиболее удобный способ: либо удаленным методом, таким как через личный кабинет Сбербанк Онлайн, либо посетив ближайшее отделение банка или банкомат.

Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.

Отмена автоплатежа через интернет-банкинг

При наличии доступа в интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн):

Заходим в личный кабинет
В меню «Мои автоплатежи» выбираем «Управление автоплатежами»
При необходимости выбираем нужный и выбрать «Отключить»
Подтверждаем операцию. Автоплатеж отключен.

Операцию там же можно «Приостановить», если планируется ее возобновление.

Отмена автоплатежа через мобильный банк

Многие банки позволяют управлять операциями по карте через СМС команды.

Для отключения автоплатежа в Сбербанке отправьте «АВТОПЛАТЕЖ -» на номер 900.

С полным списком и вариациями команд всегда можете ознакомиться в помощи мобильного банка. Так вместо «АВТОПЛАТЕЖ» поддерживаются команды «AUTO», «AVTO», «АВТО» и другие вариации. Не забудьте про знак минуса через платеж от основного способа.

Отмена автоплатежа в банкоматах и терминалах

Еще один удобный способ самообслуживания – воспользоваться банкоматом или терминалом своего банка. Для этого вам понадобится только карта и знание от нее.

Вставляем карту в банкомат и вводим пин-код.
Переходим по разделам «Информация и сервис», «Автоплатежи»
Выбираем автоплатеж (например, своего мобильного оператора) и нажимаем «Отключить автоплатежи»
Далее по инструкциям автоплатеж будет отключен

Отключить автоплатеж через службу поддержки

Как отменить автоплатеж с карты при наличии только телефона? Для любителей поговорить всегда можно позвонить на горячую линию банка. Из минусов способа – можно долго подождать в очереди. Телефоны горячей линии банка обычно указываются на его сайте, или же на одной из сторон вашей банковской карты.

Номер Сбербанка – 8-800-555-55-50

Звоним в службу поддержки
Сообщаем о необходимости отмены автоплатежа
Проходим идентификацию – могу спросить ФИО, паспортные данные, кодовое слово при его наличии
Уточняем детали автоплатежа – удаляемые карты, удаляемые реквизиты
Автоплатеж отменяется

Отключить автоплатеж в отделении банка

Еще один очень простой способ, требующий ног – посетить отделение своего банка. Консультант банка отправит вас к специалисту или же сам лично поможет в проведении этой операции. Как минимум нужно знать свой пин-код, как максимум захватите с собой паспорт.

На практике – если вы смогли создать автоплатеж, отключение его не составит трудностей. Подход и выбор способа зависит от имеющихся данных на руках и умений. Если есть возможность прогуляться до банка – сделайте это. Проще же всего отменить платеж через интернет-банк, но для этого уже понадобятся идентификатор и пароль. Выбирайте свой способ, у вас все получится!

Автоматическая оплата счетов – одна из самых полезных, удобных и востребованных услуг Сбербанка. Благодаря ей деньги в нужном объеме и своевременно переводятся организациям, оплачиваются квитанции ЖКХ, избавляя владельцев от задолженностей и штрафов. При этом все транзакции производятся абсолютно самостоятельно. От держателя требуется лишь отметить лимиты и указать параметры.

Правда, не все клиенты оказываются довольны такими «удобствами». Рано или поздно наступает момент, когда возникает потребность отменить автоплатеж. Для этого существует несколько простых способов.

Отключить автоплатеж через Мобильный банк

Один из самых быстродейственных и доступных методов, не требующих дополнительных ресурсов, отключения опции автооплаты – через SMS. Для этого потребуется отправить сообщение на известный номер 900. Оно должно обладать следующим содержанием:

Фраза, набранная прописными буквами без дополнительных знаков препинания (дефис обязательно оставить) «АВТОПЛАТЕЖ-».
Далее следует, например, номер телефона, который сам пополняется.
Четыре последние цифры из номера карточки. Если к сим-карте привязана одна кредитка, то этот шаг можно пропустить.

После рассмотрения запроса пользователю сообщат об отключении услуги. Но предварительно ее придется подтвердить ответным смс-сообщением.

Отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн»

В сети Интернет можно не только подключить или отредактировать какую-либо опцию, но и отключить. Для этого выполняют следующие этапы:

Войти на сайт, пройти авторизацию посредством ввода логина и пароля, подтвердить данные вводом пятизначного кода.
Перейти в раздел «Автоплатежи», просмотреть список и отключить, что требуется. Если в дальнейшем планируется использование платежа, то его можно только приостановить. Так все настройки сохранятся неизменными до повторного обращения к ним.

Отключить автоплатеж через Банкомат

Отключить или удалить автоплатеж можно и с использованием любого банкомата. Это делается весьма быстро. Для этого нужно:

Вставить «пластик» в слот, ввести пин-код.
Перейти в подраздел «Информация и сервис», найти соответствующую функцию.
Кликнуть по названию оператора сотовой связи (Мегафон, МТС, Билайн и тому подобные).
Выполнить необходимые функции.

Современное общество изо дня в день пополняется новейшими технологиями, предназначенными для облегчения жизни людей. Но не всем удается легко разобраться с инновациями. Поэтому для подключения/отключения функций можно обратиться к консультантам Сбербанка. Они пояснят, как выполнить те или иные операции, либо выполнят их вместе с посетителем любым из указанных способов.